2023年,云南省大理白族自治州洱源县市场监管部门通过全国12315平台共接收计量相关问题投诉举报3件,同比0%。其中,投诉3件,举报0件,立案0件(诉转案0件,举报立案0件),为消费者挽回经济损失76元,罚没金额0元。
从问题类别来看,投诉主要集中在以下几个问题:商品分量不足(2件)、使用非法计量单位(1件),合计占比100.00%。同比增长较快的问题有使用非法计量单位,商品分量不足,分别增长0%、0%。
全国12315平台计量相关投诉问题Top10 |
||||
序号 |
投诉问题类别 |
投诉接收量(件) |
占比(%) |
同比增幅(%) |
1 |
商品分量不足 |
2 |
66.67% |
0% |
2 |
使用非法计量单位 |
1 |
33.33% |
0% |
从举报问题总量看,的问题较为突出,分别占比;从变化趋势看,的同比增速较快,分别增长
全国12315平台计量相关举报问题Top10 |
||||
序号 |
举报问题类别 |
举报接收量(件) |
占比(%) |
同比增幅(%) |
从地区来看,投诉举报主要集中在以下地区:洱源县右所市场监督管理所(综合执法稽查大队右所中队)(0件)、洱源县茈碧湖市场监督管理所(综合执法稽查大队茈碧湖中队)(0件)、洱源县三营市场监督管理所(综合执法稽查大队三营中队)(0件),合计占比0.00%。
全国12315平台计量问题投诉举报Top10省区市情况
序号 |
地区 |
投诉举报接收量(件) |
问题类别Top3 |
1 |
洱源县右所市场监督管理所(综合执法稽查大队右所中队) |
0 |
。 |
2 |
洱源县茈碧湖市场监督管理所(综合执法稽查大队茈碧湖中队) |
0 |
。 |
3 |
洱源县三营市场监督管理所(综合执法稽查大队三营中队) |
0 |
。 |
从商品类别来看,投诉举报量最多的依次为:食品(2件)、首饰(1件),合计占比100.00%。同比增长较快的主要是食品,首饰,分别增长0%、-66.67%。
全国12315平台计量问题投诉举报商品类别情况
序号 |
商品类别 |
投诉举报接收量(件) |
同比增幅(%) |
问题类别Top3 |
1 |
食品 |
2 |
0% |
商品分量不足(2件)。 |
2 |
首饰 |
1 |
↓66.67% |
使用非法计量单位(1件)。 |
从商家来看,投诉举报量最多的依次为:云南洱源九气台酒店管理有限责任公司(1件)、洱源县梓涵便利店(1件)、中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(1件)合计占比99.99%。同比增长较快的主要是云南洱源九气台酒店管理有限责任公司、洱源县梓涵便利店、中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司、分别增长0%、0%、0%。
全国12315平台计量问题投诉举报Top10商家情况
序号 |
商家 |
投诉举报接收量(件) |
同比增幅(%) |
问题类别Top3 |
1 |
云南洱源九气台酒店管理有限责任公司 |
1 |
0% |
商品分量不足(1件)。 |
2 |
洱源县梓涵便利店 |
1 |
0% |
商品分量不足(1件)。 |
3 |
中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司 |
1 |
0% |
使用非法计量单位(1件)。 |